الشروط والأحكام

المادة الأولى: الشروط العامة

1. يُمنع استخدام الخدمات لأي محتوى ينتهك القوانين المحلية أو الدولية مثل الصور الفاضحة، المواد العنيفة، أو المحتويات المسيئة.
2. يُمنع استخدام البرمجيات الخبيثة أو أي برامج تهدف إلى التجسس أو اختراق الأنظمة.
3. يحظر إرسال البريد العشوائي (سبام) أو الرسائل غير المرغوبة التي تنتهك القوانين.
4. تحتفظ مزامنة بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمة في حال انتهاك الشروط المذكورة أعلاه.

المادة الثانية: الالتزامات المالية

1. يلتزم العميل بسداد الفواتير المستحقة قبل مواعيد استحقاقها لتجنب تعليق الخدمة.
2. في حال عدم التجديد قبل انتهاء المدة، يُمكن إغلاق الحساب أو حذف الخدمة بدون استرداد للبيانات.

المادة الثالثة: شروط تصميم المواقع والتطبيقات

1. تلتزم مزامنة بتنفيذ وتسليم المشاريع وفق الاتفاق المسبق.
2. يُسمح للعميل بتقديم ملاحظات خلال مرحلة التصميم الأولى، ولا يتم قبول تعديلات بعد ذلك إلا بمقابل مالي.
3. يتم تسليم جميع الأعمال وفق جدول زمني محدد، مع تعويض عن كل يوم تأخير بقيمة 100 ريال سعودي.

المادة الرابعة: الدعم الفني

1. يحق للعميل طلب المساعدة الفنية خلال فترة الاشتراك، وتشمل الخدمات التي تقدمها مزامنة فقط.
2. يتم تقديم الدعم الفني خلال أوقات العمل الرسمية.

المادة الخامسة: معلومات العميل الشخصية

1. يتحمل العميل مسؤولية تحديث بياناته الشخصية وضمان دقتها.
2. تلتزم مزامنة بالحفاظ على سرية معلومات العملاء وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بموافقة قانونية.

المادة السادسة: خدمات التسويق الإلكتروني

1. يُمكن للعميل تقديم ملاحظاته على المواد التسويقية خلال 3 أيام عمل.
2. تختلف ميزانية الإعلانات حسب احتياجات العميل، ويجب دفع تكاليف الحملة الإعلانية قبل البدء.

المادة السابعة: إلغاء الخدمة

1. يحق للعميل طلب إلغاء الخدمة واسترداد المبلغ المدفوع خلال 15 يومًا من تاريخ الاشتراك، بشرط عدم البدء في التنفيذ.
2. إذا تم البدء في تنفيذ العمل، يتم خصم رسوم إدارية بنسبة 10% من المبلغ المدفوع.